Termos e Condições
Cartão de crédito (Visa, Mastercard, American Express, Elo, Hipercard, Diners, Discover, Aura e JCB), débito, pix, e PayPal.
Os preços exibidos não incluem possíveis taxas que podem ser cobradas por empresas de cartão de crédito ou entidades bancárias, por exemplo no caso de pagamentos em parcelas.
Entendemos que cada grupo possui uma formação única e, conforme os alunos vão saindo e/ou entrando nos projetos, essa formação passará por alterações de níveis de dificuldades. Caso isso aconteça com seu grupo, por favor entre em contato para que possamos trabalhar juntos com essas alterações e entender melhor qual será o valor cobrado pelo serviço.
Todas as nossas músicas são entregues em formato PDF junto com arquivos em mp3 que serão disponibilizados para download ao final de sua compra.
Estamos trabalhando para que haja um credenciamento de campeonatos ao longo do ano, para que seu grupo possa se apresentar sem a possibilidade de encontrar outro grupo com a mesma peça. Porém, até o atual momento, não temos esse controle e não nos responsabilizamos caso um ou mais grupos se apresentem com a mesma peça.
Para proteger nosso trabalho, não podemos disponibilizar os arquivos originais para venda ou alterações. Caso precise de algum ajuste, por favor entre em contato.
Não serão aceitos devoluções e reembolsos para downloads de partituras. Se precisar de ajuda para obter seu download (por exemplo, um link expirado), entre em contato conosco para obter assistência.
Ao comprar qualquer produto nesse site, não será permitido a comercialização, distribuição ou publicação de partituras em sites e/ou redes sociais, violando assim os direitos autorais reservados à empresa TBMUSIC Performing Arts. Você poderá divulgar vídeos em sites e/ou redes sociais do seu grupo executando qualquer peça nossa e será um prazer compartilhar no nosso site e/ou redes sociais.
Políticas de Privacidade
Coletamos suas informações quando você faz um pedido ou preenche um formulário.
Além disso, ao fazer um pedido em nosso site ou se inscrever em nossa lista de correspondência, você pode ser solicitado a inserir seu: nome, endereço de e-mail, endereço de correspondência, número de telefone ou cartão de crédito/débito e/ou informações do PayPal (dependendo do seu método de pagamento). No entanto, você pode simplesmente visitar nosso site de forma totalmente anônima.
Qualquer informação que coletamos de você pode ser usada de uma das seguintes maneiras:
-Para personalizar sua experiência. Suas informações nos ajudam a responder melhor às suas necessidades individuais.
-Para melhorar nosso site. Nós nos esforçamos continuamente para melhorar as ofertas de nosso site com base nas informações e comentários que recebemos de você.
-Para melhorar o atendimento ao cliente. Suas informações nos ajudam a responder de forma mais eficaz às suas solicitações de atendimento ao cliente e necessidades de suporte.
-Para processar transações. Suas informações, sejam elas públicas ou privadas, não serão vendidas, trocadas, transferidas ou cedidas a qualquer outra empresa por qualquer motivo, sem o seu consentimento, exceto para o propósito expresso de entregar o produto adquirido ou o serviço solicitado.
-Para enviar e-mails periódicos. O endereço de e-mail que você fornece para o processamento do pedido, pode ser usado para enviar informações e atualizações referentes ao seu pedido, além de receber notícias ocasionais, atualizações, informações sobre produtos ou serviços relacionados, etc.
Observação: Se a qualquer momento você quiser cancelar o recebimento de e-mails futuros, entre em contato conosco.
Implementamos uma variedade de medidas de segurança para manter a segurança de suas informações pessoais quando você faz um pedido ou insere, envia ou acessa suas informações pessoais. Nós oferecemos o uso de um servidor seguro. Todas as informações pessoais e de cartão de crédito/débito fornecidas são transmitidas por meio da tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e criptografadas no banco de dados do provedor de gateway de pagamento. É acessível apenas por pessoas autorizadas com direitos especiais de acesso a esses sistemas e que são obrigadas a manter as informações confidenciais.
Usamos o Wix para aceitar transações com cartão de crédito/débito. Sua política de privacidade pode ser lida aqui:
https://pt.wix.com/pt-terms-of-payments
Também oferecemos o Paypal como alternativa de pagamento. Sua política de privacidade pode ser lida aqui:
https://www.paypal.com/us/webapps/mpp/ua/privacy-full.
Após uma transação, suas informações privadas não podem e não serão armazenadas em nossos servidores. No entanto, suas informações serão tratadas com segurança nos servidores Wix e/ou PayPal, (dependendo se você optar por pagar com cartão ou via Paypal). As informações contidas nesta seção são típicas e consistentes com todas as principais e modernas plataformas de negócios online.
Sim. Cookies são pequenos arquivos que um site ou seu provedor de serviços transfere para o armazenamento de seus computadores por meio de seu navegador da Web (se você permitir) que permite que os sites ou sistemas do provedor de serviços reconheçam seu navegador, capturem e lembrem-se de certas informações. Usamos cookies para entender e salvar suas preferências para futuras visitas.
Não vendemos, trocamos ou transferimos para terceiros suas informações de identificação pessoal. Isso não inclui terceiros confiáveis que nos ajudam a operar nosso site, conduzir nossos negócios ou atendê-lo, desde que essas partes concordem em manter essas informações confidenciais. Também podemos liberar suas informações quando acreditarmos que a liberação é apropriada para cumprir a lei (como para ajudar legalmente durante uma emergência ou investigação criminal), aplicar nossas políticas de site ou proteger nossos direitos, propriedade ou segurança de terceiros. No entanto, informações de visitantes não identificáveis pessoalmente podem ser fornecidas a outras partes para marketing, publicidade ou outros usos.
Ao usar nosso site, você concorda com nossa política de privacidade do site.
Políticas da Loja
No momento, trabalhamos apenas com entrega digital. Isso significa que, ao comprar uma peça disponível no site, você receberá um link para baixar um arquivo PDF (contendo a partitura e as partes individuais) e mp3 imediatamente. Evitamos o uso de entrega física por causa das despesas adicionais de materiais e envio. Logo após o pagamento, será aberto uma janela com o arquivo disponível para download e também poderá ser enviado um e-mail com link de acesso. Caso tenha algum problema para efetuar o download, por favor entre em contato por e-mail ou telefone e lhe responderemos em até 3 dias úteis com um novo link.
Caso seja solicitada a criação e composição de um novo material, será estipulado um prazo de desenvolvimento conforme complexidade. Após a conclusão, você receberá um link para efetuar o download dos arquivos.
Para produtos digitais, não serão aceitas trocas por conta do download imediato do arquivo após pagamento e, por se tratar de uma composição original, essa é a maneira de evitar que qualquer peça seja comercializada.
Para serviços de aulas online, a troca poderá ser efetuada por outro horário que ficar melhor para o cliente, desde que seja comunicado com 72 horas de antecedência.
Não serão aceitos devoluções para compras de produtos digitais, por conta do download imediato dos arquivos logo após o pagamento. Se precisar de ajuda para obter seu download (por exemplo, um link expirado), entre em contato conosco para obter assistência.
Para serviços de aulas, você poderá solicitar o cancelamento com até 72 horas de antecedência.
Para produtos digitais que já estão disponíveis no site, o reembolso não poderá ser solicitado por conta do download imediato após o pagamento.
Para produtos digitais que foram solicitados uma nova composição, o reembolso poderá ser solicitado caso o período de entrega combinado seja ultrapassado sem aviso com 72 horas de antecedência. Ao ocorrer isso, por favor entre em contato para que possamos lhe enviar o valor em sua totalidade.
Para serviços de aulas, poderá ser solicitado somente com 72 horas de antecedência ao cancelamento.
Caso precise, entre em contato pelos seguintes canais:
e-mail: tbmusicpa@gmail.com
WhatsApp: +55 (11) 98261 0373
Cartão de crédito (Visa, Mastercard, American Express, Elo, Hipercard, Diners, Discover, Aura e JCB), débito, pix, e PayPal.
Os preços exibidos não incluem possíveis taxas que podem ser cobradas por empresas de cartão de crédito ou entidades bancárias, por exemplo no caso de pagamentos em parcelas.